112 Acil Çağrı Merkezi arandığında görevliye verilmesi gereken bilgiler nelerdir?

* Sakin olunmalı veya sakin birini aranmalıdır. * Komuta ve kontrol merkezinin sorduğu sorulara kısa ve net bir şekilde cevap verilmelidir. * Kimin hangi numaradan aradığı bildirilmelidir. * Olay tam olarak anlatılmalı ve hasta veya yaralı sayısı belirtilmelidir.

112 Acil Çağrı Merkezi hangi sorumluluklarımızı çözümüne yardımcı olur?

Kamu düzeni ve güvenliği, kişisel sağlık ve güvenlik, kamu sağlığı, su kaynakları ve sulak alanlar ile ilgili her türlü sorunda, ayrıca doğaya yönelik ani tehditler ve mal hasarı durumlarında yardım sağlar. 112 acil çağrı merkezi temel olarak aktif ve etkili iletişimi hedefler.

112 araması sırasında aşağıdakilerden hangisine dikkat edilmelidir?

112’yi aradığınızda ne yapmalısınız? Sakin olun veya sakin birinin sizi aramasını sağlayın.

112 ararsan ne olur?

112 acil çağrı merkezine bir çağrı yapıldığında, arayanın adres ve konum bilgisi sabit GSM operatörleri ve ELS (Apple ve Google’ın kesin konum hizmeti) aracılığıyla eş zamanlı olarak 112 acil çağrı merkezine iletilir.

Aşağıdakilerden hangisi 112 arandığında verilecek öncelikli bilgiler?

112 Acil Çağrı Merkezi arandığında; olayın tam yeri ve adresi, hangi numaradan kimin aradığı, olayın tanımı, hasta veya yaralı sayısı, durumları ve aldıkları yardımın türü açıklanmalıdır.

Ambulans arandığında hangi bilgiler verilmelidir?

AMBULANS ÇAĞIRMAK İÇİN ACİL 112’Yİ ARADIĞINIZDA; İletişim için arayan kişi adını ve telefon numarasını bırakmalıdır. Hastanın yeri açıkça belirtilmelidir. İlk yardım ünitesi görevlisinin talimatlarına uyulmalıdır. Arayan kişi tıbbi ekip gelene kadar hastanın yanından ayrılmamalıdır.

112 çağrı merkezi çalışanları ne kadar maaş alıyor?

Verilere göre çağrı merkezi operatörleri 2024 yılı itibarıyla ortalama aylık 22.500 TL maaş alacak. Çağrı merkezi operatörleri 2024 yılında en düşük maaş 18.000 TL, en yüksek maaş ise 33.500 TL alacak. Önceki yıllara bakacak olursak 2023 Temmuz ayında ortalama çağrı merkezi operatörü sayısı 15.

112 Acil çağrı merkezi Personeli Ne İş Yapar?

Çağrı merkezi ile kendi kurumlarının acil yardım hizmeti veren komuta ve kontrol merkezleri arasındaki iletişimi kablo, telsiz ve yazılım bağlantıları kullanarak sağlamak ve çağrı merkezi yöneticisi tarafından verilecek benzeri diğer görev ve işlemleri yapmak.

112 Acil çağrı merkezi arandığında yanlış bilgiler vermenin sonuçları neler olabilir?

“Asılsız İhbar” başlıklı 42/A maddesinde; “112 acil telefon numarasını gerçeğe aykırı ihbarda bulunarak kullandığı tespit edilen kişilere, bu Kanuna göre valiliklerce iki yüz elli Türk Lirası (2022 yılı için 561,00 TL) idari para cezası verilir.” denilmektedir.

Ambulans çağırırken nelere dikkat edilmeli?

AMBULANS ÇAĞIRIRKEN HATIRLANMASI GEREKENLER Olay hakkında kısa, öz ve anlaşılır bilgi vermelidir. İletişim için adını ve telefon numarasını bırakmalıdır. İlk yardım ünitesindeki memurun talimatları açıkça belirtilmeli ve uygulanmalıdır.

112 ile nasıl konuşulur?

Acil bir durumda, sabit hat veya cep telefonundan 112’yi arayın. 112 Çağrı Alıcısı tarafından çağrınız yanıtlanana kadar bekleyin. Bu süre zarfında telefonu kapatmayın. Her aradığınızda, sıranın sonuna yerleştirileceksiniz.

112’yi yanlışlıkla aramak suç mu?

İdari Suçlar Kanunu’nun 42.A maddesine göre; 2024 yılında “112 çağrı merkezini asılsız ihbarda bulunarak meşgul etme” suçundan birinci aramada 1980 TL, ikinci aramada 3960 TL ceza uygulanacaktır. Acil durumlar haricinde 112 numarasını boş bırakınız.

Yanlışlıkla sos araması yaptım ne yapmalıyım?

Yanlışlıkla başlattığınız bir aramayı sonlandırma Acil Durum SOS geri sayımını yanlışlıkla başlatırsanız, yan düğmeyi bırakın. Bir arama devam ediyorsa ancak acil servislere ihtiyacınız yoksa, telefonu kapatmayın. Acil durum müdahale görevlisinin telefonu açmasını bekleyin ve sevk görevlisine yardıma ihtiyacınız olmadığını söyleyin.

112 aradıktan sonra ne yapılır?

Görüşmeden sonra vaka, hasta/yaralı durumunu değerlendirmek ve vakaya uygun ekibi göndermek için ilgili doktorlar tarafından değerlendirilir. Bilgiler, belirli adrese ve vaka durumuna göre en yakın 112 acil ekiplerine iletilir.

112 neden gereksiz yere aranmam?

Vatandaşlarımızın gereksiz yere meşgul ettiği 112 telefon hattını aradıklarında ihtiyaç sahibi hastaya ulaşamamaları, insanların hayatını kaybetmesine veya engelli kalmasına neden olabilmektedir.

112 Acil Yardım Merkezi arandığında hangi bilgiye gerek yoktur?

İl sınırları içerisindeki herhangi bir ilçe, köy veya mahalleden, bulunduğunuz yerdeki sağlık kuruluşundan, emniyet müdürlüğünden, itfaiyeden vb. 112’yi arayabilirsiniz. Numaraları bilmenize gerek yok.

112 Acil çağrı merkezi arandığında yanlış bilgiler vermenin sonuçları neler olabilir?

“Asılsız İhbar” başlıklı 42/A maddesinde; “112 acil telefon numarasını gerçeğe aykırı ihbarda bulunarak kullandığı tespit edilen kişilere, bu Kanuna göre valiliklerce iki yüz elli Türk Lirası (2022 yılı için 561,00 TL) idari para cezası verilir.” denilmektedir.

112 Acil çağrı merkezi Personeli Ne İş Yapar?

Çağrı merkezi ile kendi kurumlarının acil yardım hizmeti veren komuta ve kontrol merkezleri arasındaki iletişimi kablo, telsiz ve yazılım bağlantıları yoluyla sağlamak ve çağrı merkezi yöneticisi tarafından verilecek benzeri diğer görev ve işlemleri yapmak.

112 nedir, görevleri nelerdir?

112 acil çağrı merkezi sisteminin iki temel amacı vardır; acil çağrı yapılması gereken durumlarda vatandaşlarımızın birden fazla numara yerine tek bir numara bilmesi ve acil çağrıyı aldıktan sonra tüm ekiplerin en kısa sürede kaza mahalline ulaşması gerekmektedir.